POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DONNÉES
En nuestra Entidad, hemos adaptado nuestros protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 (RGPD) y a la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, dado
que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.
1.- QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
BILMAN BUS SL, con domicilio en AZBARREN 3, 48970 BASAURI-BIZKAIA es el
responsable del correcto tratamiento de sus datos. Puede Vd. consultar sobre este
tratamiento a través del siguiente mail info@bilmanbus.es
2.- PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS
En BILMAN BUS SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con
el fin de:
• Tramitar y gestionar la compra de billetes
• Tramitar y gestionar las solitudes de información relativas a nuestros servicios
• Tramitar y gestionar la Bolsa de trabajo que conforman los CV que nos hacen llegar
• Tramitar y gestionar el servicio de Objetos Perdidos
• El cliente/ usuario podría recibir encuestas de satisfacción esperada o recibida a través del correo electrónico proporcionado. Dichas encuestas, voluntariamente, podrían requerir la identificación del cliente/usuario para participar en sorteos o
campañas de fidelización
• El cliente/ usuario podría recibir mail, SMS o llamadas telefónicas para informarle sobre retrasos y/o modificaciones en los horarios o servicios prestados.
3.- CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La utilización de los datos que nos ha facilitado a través del consentimiento, es necesaria para la correcta gestión de las relaciones con los usuarios y, además, poder cumplir con las
obligaciones legales.
En cualquier momento puede manifestar su oposición al uso de sus datos y, por lo tanto, dejar sin efecto cualquier tipo de gestión con los mismos, quedando únicamente sus datos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto. Comunicarle que el no consentimiento puede conllevar que los servicios sean imposibles de prestar.
4.- COMUNICACIÓN DE DATOS
En principio no se cederán datos salvo obligación legal.
Ahora bien, compartiremos sus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, o colaboradores externos con quien hemos llegado a acuerdos.
5.- CONSERVACION DE DATOS
Solamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, mientras que mantengamos una relación contractual, mientras que exista un requisito legal que lo obligue o mientras que Vd. no ejerza ninguno de los derechos que hagan que no podamos tratar sus datos.
6.- CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS
Como titular de derechos, Vd. tiene el control de sus datos y, por lo tanto, en cualquier momento puede ejercitar sus derechos, enviándonos un mail info@bilmanbus.es
Los derechos que puede ejercitar son:
• Acceso – Podrá consultar sus datos personales tratados por esta Entidad
• Rectificación – Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos
• Supresión – Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición – Podrá solicitar que no se trate alguno de sus datos personales
• Limitación del Tratamiento – Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos
personales en determinadas circunstancias
• Portabilidad – Podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado o que hayamos obtenido en nuestra relación contractual, así como trasmitirlos a otra Entidad
Se informa a los usuarios, que tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Para ejercitar sus derechos, acompañe a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.
