BONOS MULTIVIAJE

VENTA DE BONOS MULTIVIAJE

Los bonos multiviaje están disponibles para su venta con plazo de validez para cada uno de los siguientes periodos (fecha de viaje):

– entre el 1 de enero de 2024 y el 30 de abril de 2024
– entre el 1 de mayo de 2024 y el 31 de agosto de 2024
– entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de diciembre de 2024

ADQUISICION DE BONOS MULTIVIAJE Y PAGO DE FIANZA

El bono multiviaje se asociará a un trayecto concreto, quedando también incluido por defecto el trayecto en sentido inverso. Para la realización de otro trayecto diferente, se requerirá la adquisición de un nuevo bono.
El usuari@ deberá pagar un importe por el bono multiviaje, en concepto de fianza (65 euros), que será reembolsada si se alcanza la recurrencia mínima.
Para su emisión se registrará el Documento Nacional de Identidad (DNI), Número de Identificación de Extranjero (NIE) o pasaporte, así como su teléfono móvil y/o correo electrónico.

OPERATIVA DE DEVOLUCION DE FIANZA

Se devolverá el importe pagado en concepto de fianza al obtener el bono multiviaje, siempre que se realicen, de manera efectiva 16 viajes o más por cuatrimestre natural.
En caso de no cumplir con los viajes mínimos el importe de la fianza será considerado como una indemnización y no será devuelto al viajer@.
En el caso de que el usuari@ haya obtenido el bono multiviaje con tarjeta de crédito la devolución se realizará de forma automática por la empresa transportista, sin solicitud previa por parte del usuari@, a la tarjeta de crédito con la que se obtuvo el bono multiviaje. Esta devolución se realizará al finalizar el periodo de vigencia y en el plazo máximo de un mes.
Para los bonos obtenidos con pago en metálico, la devolución del importe adelantado en concepto de fianza deberá ser solicitada por el usuari@ en las taquillas en un plazo no superior a dos meses desde la finalización del plazo de vigencia del bono multiviaje.

CONDICIONES DE USO DE LOS BONOS MULTIVIAJE

✓ El bono será personal e intransferible.
✓ Para cada periodo de validez solo se permitirá la adquisición de un único bono multiviaje por persona, y origen y destino.
✓ Se imposibilitará la formalización de más de un viaje de ida y vuelta por día, salvo que previamente se haya procedido a su cancelación.
✓ Se imposibilitará la formalización de viajes en expediciones consecutivas con un tiempo inferior al triple del tiempo del trayecto de ida.
✓ En el caso de l@s menores el título multiviaje se formalizará para el/la menor amparado en el Documento Nacional de Identidad (DNI), Número de Identificación de Extranjero (NIE) o pasaporte del padre/madre/tutor@.
✓ Se considerará uso inadecuado no anular un viaje formalizado y no realizado con una antelación mínima a 24 horas. La empresa transportista podrá reducir este plazo en trayectos de corta duración en los que la mayoría de los desplazamientos respondan a una movilidad obligada. No se considerará uso inadecuado el cambio de billete en este tipo de trayectos.
✓ Se considerará uso inadecuado la utilización de un billete por una persona distinta a la titular del bono multiviaje.
✓ Se procederá a la retirada del bono multiviaje e incautación de la fianza a los usuari@s que hayan hecho un uso inadecuado.